Retours, tout simplement

Chez Maloé, on espère que chaque pièce vous ravit.

Mais si jamais quelque chose ne convient pas, pas de panique 💫

Comment ça marche ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour.

• Les pièces doivent être retournées non portées, non lavées, dans leur état d’origine.

• Les frais de retour sont à notre charge.

L’adresse de retour vous sera communiquée une fois votre demande validée.

Comment faire une demande de retour ?

Il suffit de nous écrire à helllo@maloe.co avec :

• Votre numéro de commande

• Le ou les articles concernés

• La raison du retour (ça nous aide à nous améliorer 💛)

Et le remboursement ?

Dès réception et vérification du retour, nous procéderons au remboursement sous 14 jours maximum, directement sur votre mode de paiement initial.